Отраслевой центр «О.К.Н.А» в октябре 2014 провел исследование качества телефонных продаж среди оконных компаний России. Главными критериями для оценки были выбраны:
Компания Kaleva стала первой в рейтинге ТОП-20. Менеджеры 5 московских офисов продаж фирмы победили с идеальным результатом — 100 баллов из 100.
Победа в профессиональном конкурсе — результат огромной работы по постоянному повышению квалификации персонала. Особое внимание уделяется умению видеть объект глазами клиента, выявлять задачу и предлагать лучшее решение.